Přesně ve chvíli, kdy lidé otevřeli šampaňské a připili si na oslavu Nového roku, oficiálně na trh vstoupila značka Libli. S první sekundou roku 2019 se spustil také web libli.cz a svoje služby začal nabízet nový poskytovatel telekomunikačních služeb na Moravě.
Skupina DRFG projekt Libli připravovala přes dva roky. V tomto období docházelo k akvizici regionálních poskytovatelů internetu, čímž vznikla báze téměř 100 tisíc zákazníků, která nyní tvoří základ internetového operátora. Do konce roku chce Libli tento počet zdvojnásobit a stát se tak největším providerem v regionu.
Zajímavý je také příběh názvu nové značky - ten se zrodil kombinací počátečních slabik slov - LIdskost a BLÍzkost. „Vyjadřujeme tím, že jsme společnost z tohoto regionu a víme, co se našim lidem líbí. Chtěli jsme se odlišit od názvů běžných providerů a také vzbudit zájem,” vysvětluje její výkonný ředitel Michal Rákoci. Celou myšlenku dokresluje i barevné logo, které zobrazuje dva lidi, jak se spojují a jsou si blíž, zároveň ale vypadá jako smajlík. Moravští zákazníci už ho mohou vidět také na zhruba sedmdesátce nově polepených aut.
Libli lidem nabízí to nejlepší ze spojení silné značky a osobního, lidského přístupu a nadšení místních poskytovatelů internetového připojení. „Nechceme být ani jako nadnárodní firma řízená ze zahraničí a už nejsme ani malý internetový provider, který nemá peníze na inovace a nemůže tak svým zákazníkům poskytnout ty nejkvalitnější služby. Chceme být srozumitelný a férový operátor,” říká Rákoci a dodává, že férovost je součástí všeho, co Libli dělá. „Férově a poctivě uvádíme ceny a parametry produktů a služeb. Nepoužíváme ani nesrozumitelné výrazy technických geeků, protože nejsme lidé, z nichž se stali ajťáci. Jsme ajťáci, kteří zůstali lidmi,” dodává.
Proto je pro Libli důležité také sepětí s regionem, v němž působí. „Snažíme se podporovat veškeré lokální aktivity, abychom lidem neposkytovali pouze internet, ale zlepšovali jim také prostředí, ve kterém žijí. Vítáme proto různé nápady a rádi si necháme místními doporučit co potřebují, nebo kde se máme angažovat,” vysvětluje Rákoci. Příkladem takové lokální podpory je připravovaná rekonstrukce parku v Tovačově v Olomouckém kraji. „Domluvili jsme s naším zákazníkem, což je místní střední řezbářská škola, že oni vyrobí lavičky a my je zaplatíme,” uvádí Rákoci.
Libli chce být nejoblíbenější značkou lokálního internetového operátora s tím nejlepším zákaznickým servisem a lidským přístupem. „Tímto cílem se řídíme a k jeho naplnění podřizujeme všechny naše aktivity, plány a rozhodnutí,” uzavírá pak Rákoci.
